全场学生纷纷竖起大拇指：“老师厉害！”

一名学生非常激动的道：“老师，那你刚刚说的卖呢，卖什么？”

“是呀，是呀，卖的是什么？”

···

学生们迫不及待的求教。

宋品笑着回答：“老师认为是服务！”

“服务？什么是服务？”几乎所有人都感觉惊诧。

毕竟在那个时代，没有服务概念。

那时候的人们买卖就是一手交钱一手交货。

对于这个“服务”让所有人都不理解。

宋品解释道：“就拿煤球炉子改装成取暖的生意里，如果不是我们上门安装，就会有很多人想买而不敢买，因为买回去也不会装呀。

这服务就是指导、安装、手工等解决买主后顾之忧。

比如，买布料要拿回去做成衣服，如果你家里没有人会做衣服，岂不是没有衣服穿了？

一般的布行都会有专职的裁缝。

如果两个布行门对门，一家布行的布贵一成，但是店里有专门的裁缝。

另一家布行没有裁缝，你们觉得生意会怎么样呢？”

学生们纷纷做出选择：

“我选择去有裁缝的，我媳妇做衣服太难看了。”

“我也是，去找有裁缝的，他们做的衣服更合体。”

“我会选择去没有裁缝的，我娘会做衣服的。”

···

宋品：“很显然，买的贵的店照样可以经营的很好。

这服务就叫让渡价值。

店家解决的影响下单的麻烦，从而获得了订单。”

全场学生都热烈鼓掌。

“老师，这些就是商品的价值吗？”跟宋品从杏花村归来的蒋朝俊问。

宋品点头道：“这些只是商品价值的一部分，我通过销售和卖是想启发大家的思维，并不是商品价值的全部。

而这些价值的体现最终都要归结在一个‘买’字上。

销售买卖四个字，只有一个买字是从买主角度看问题的。

大家都买过东西，应该更容易回答出来，你们到底买了什么？“

学生们又开始了讨论。

“买了啥？”

“我今天没买东西呀？”

“我想老师的意思应该是我们买东西的时候，到底买了什么？”

“对，应该是和前面问的一样，并不是说我们具体买了什么东西。”

···

讨论久久未停。

宋品问：“在坐的有没有遇到过骗子，上过当的。”