可朱女士在家已经数了六、七遍，每次都是四十三万五千六百元，为什么到银行就不翼而飞了呢？

周女士在跟银行多次沟通后，都没有任何结果，便选择向媒体求助。

当媒体跟朱女士再次来到银行，直接就发现了当时给她们办理业务的柜员。

可此时，这名员工却站起身扭头就走了，于是，在见不到那名员工后，媒体便找到这家银行的负责人，向他们了解当时的情况……

可在媒体向银行负责人了解情况时，朱女士的家人由于情绪激动，跟银行负责人争吵了起来……

而在争吵无果后，媒体又来到银行窗口，向当时的银行员工询问情况，可银行的工作人员却理直气壮地表示，每个人的点钱习惯都不一样，不可能有一板一眼的规章制度！

而且还说到，在刚来时就已经问了朱女士到底要存多少钱！

对于银行员工这样的回答，朱女士一家差点又跟银行闹起来……

再次争论无果后，媒体又找到了这家银行的行长！

刚开始，这位行长并不想接受询问。一直都是推推攘攘地往外走，可在朱女士一家的再三阻拦下，还是接受了媒体的询问！

而当媒体向这位行长提出疑问时，这位行长却表现得非常心虚……

后来，朱女士一家和媒体朋友跟随这位行长来到外面后，先是向朱女士一家做了真诚的道歉，然后表示以后对这样的事情一定会做出严格管理，并且也将消失不见的两千元及时地归还给了朱女士……

到这里，这件事也算圆满结束了……