章节目录 第232章 客户的信任(1 / 2)
作品:《悠悠之在我心》周悠悠和阳阳决定接受学长的帮助,这是她们实现梦想的一个重大转折点。
接下来的日子里,她们倍加珍惜这个机会,全心全意地投入到餐厅的经营中。
在餐厅老板的指导下,她们学习了许多经营技巧和管理知识。
她们开始懂得如何招聘和培训员工,如何制定合理的菜单和价格,如何进行市场营销,以及如何处理各种突发事件。
每天结束后,她们都会进行反思和总结,寻找改进的空间。
生意逐渐变得繁忙起来,周悠悠和阳阳每天都忙得不可开交。
她们从早到晚都在餐厅里忙碌着,几乎没有时间休息。
但是,看着生意越来越红火,她们的内心充满了满足和喜悦。
然而,好景不长,一周后,她们遇到了一个挑战。
这一天,周悠悠正在忙碌着,突然听到一个女子尖锐的声音:“你们的菜怎么这么难吃?我要退钱!”
周61悠悠赶紧走过去,看到一个年轻的女子坐在桌子上,脸色铁青。
她放下手中的活儿,微笑着说:“非常抱歉,我们的菜让您不满。请问是哪道菜有问题呢?”
女子愤怒地说:“你们的鸡肉饭!硬的像石头一样,根本咬不动!”
周悠悠心头一紧,她知道,这个问题严重影响了餐厅的声誉。她迅速采取了行动,诚恳地说:
“非常抱歉给您带来了不愉快的体验。请您稍等,我立刻给您换一道菜。”
女子冷冷地看着周悠悠,没有说话。周悠悠赶紧让人换了一道菜,并亲自端给了女子。
女子看着周悠悠,眼神中透露出一丝疑惑。周悠悠微笑着说:“非常感谢您的反馈,我们会立即改进。
希望您能给我们一次机会,相信我们会让您满意的。”
女子看着周悠悠,眼神渐渐缓和了下来。她叹了口气,说:“好吧,我相信你们。”
周悠悠松了口气,她知道,她们必须抓住这次机会,挽回客户的信任。
接下来的日子里,她们加强了菜品质量的把控,并与客户保持了良好的沟通,逐渐赢得了客户的信任。
然而,她们还来不及庆祝,又遇到了一个新的挑战。
这一天,她们收到了一笔大订单,但是供应商却突然提高了价格。
周悠悠和阳阳陷入了困境,如果接受这笔订单,利润将会大打折扣;如果拒绝,又恐怕失去这个客户。
们犹豫不决,只好向学长寻求帮助。学长听后,沉思了一会儿,然后说:“你们的困境我明白了。
这样吧,我帮你们联系一下我的朋友,看看是否能找到一个更好的供应商。”
周悠悠和阳阳感激地看着学长,她们知道,这是她们最后一次机会。
学长的朋友果然帮忙找到了一个更好的供应商,价格不仅更低,而且质量更有保证。
周悠悠和阳阳兴奋不已,她们立刻接受了这笔订单,并全力以赴地准备起来。
经过这次事件,周悠悠和阳阳更加明白了经营餐厅的艰辛。