今天刚从市里开会回来，罗副院长正好遇到门诊处发生的医患纠纷。

他刚刚上前，就见两个农民推着一个老年农民，骂骂咧咧地走出了人群。

几个保安比他还慢，人已经走出了院门，他们才跑了进来。

一个堂堂大主任，居然站在诊室门口和医务处的人大声争辩。

这让受到了刺激的罗副院长更加气愤，把两人叫到了他的办公室。

一个中年医生站在罗副院长的办公桌前，脸上都是委屈。

“罗院长。。。”

“副院长！”

“罗副院长，今天那人就是故意闹事，想让我们退钱，这种刁民多的是”。

“乔主任，注意你的言辞”。

“不是，罗副院长，当时您是没有在场，不然您也得跳脚，不信您问医务处的郑主任”。

“那个农民确实有闹事的嫌疑，只是，有一点我没有搞明白，为什么两次检测的结果出入那么大”。

“多简单的事，上一次治疗手段有效果了”，乔主任说话明显底气不足。

“那你上一次为什么出具诊断报告是需要截肢？”

这件事情第一时间就惊动了医务处，今天值班得郑主任。

虽然病人没有纠缠多久，但是，一大早，还是带来了相当恶劣的影响。

在他的印象中，对方炫耀的成分多于找麻烦。

“这个，当时他感染的较为严重，我也是怕病毒转移危及他的生命，所以才建议他截肢”。

“那对方怎么说和你没有关系，是他找了中医治好的？”，郑主任眼里满是疑惑。

“您觉得可能吗？一个中期糖尿病患者，又触发了并发症，怎么可能治好？”

“那为什么血糖、糖化血红蛋白全部达标、糖足症得到了控制？”

“你什么意思？”，乔主任终于恼羞成怒。

“你别和我吼，作为医务处的一员，我有义务弄清医疗纠纷的始末，同时也有义务发现问题，改进问题”。

“别当着罗副院长唱高调，你什么心思，以为老子不知道！”

“乔主任，控制情绪，郑主任说的没错”。

二人几句对答，把罗院长也弄懵了。

“乔主任，从3份检查报告上看，对方第二次检查，确实病情加重，但是第三次，也就是今天检查报告，上面显示恢复了正常。

你开的药也没有问题，但是结果确实有如此大的变化。

你好好想想，第二次治疗，除了书面上的治疗用药，你有没有口头上有所建议”。

作为掌管业务的副院长，他对治疗有效案例，有效用药非常在意，至于医患纠纷，和这个比起来，倒是其次。