文涛微微一笑，语气平淡地回答道：“姜局长，其实很简单，我的做法就是敞开大门，让老百姓告状就是了！”

听到这句话，一众学员们再次将目光齐刷刷地投向了文涛，心中充满了疑惑和好奇。。

要是告起来，那不乱套了？文涛环视了一圈同学们诧异的目光，笑着说道：“我在坊城市龙县的政府官方网站上设置了”县委书记留言板“，还开通了”政务服务热线”。”

县委书记留言板？政务服务热线？

这是什么意思？

文涛说的这两个新名词在座的各位领导干部们都还很陌生。

政府官方网站他们倒是知道，不过那都是由政府办公室的同志们进行运营，他们都不是很关注。

有一些新潮点的“学员”，也会到网站上“冲冲浪',但他们更多的只是打开网站引导页，看看一些热点罢了，他们获取信息渠道的来源更多的还是当天的报纸和央妈在黄金时段的”新闻情况“。

他们这些领导干部，白天工作，晚上应酬，哪那么多时间玩网络这些东西。

孙一国也抱起了自己的手臂，一副要看好戏的摸样，他觉得这次的文涛在装B，他倒要看看文涛怎么能把这个B给圆下去！

要是圆不下去，他可要逮住这个机会好好背刺一下文涛！

“能详细讲一讲吗，文涛同志！”姜明局长谦虚的问道。

他对文涛提出的这些名词也不是很清楚，但他心里清楚，文涛所在的哪个县“上访率”可是最低的！

这位县委书记绝对有一套！

“老百姓们之所以到更高一级的单位去告状，他们是觉得在地方政府告状无门，而且地方政府的工作人员工作惰性大，无法做到事事有回应，件件有着落。在省一级甚至更高级别的上级单位接访后，能够对地方政府进行督办，从而达到老百姓们的上访目的，所以老百姓们才会乐得其所的不惜长途奔波也要越级上访！”

“而我在坊城市龙县设置的"县委书记留言板"就是一个在线平台，由县委办公室进行运营，老百姓们不需要长途奔波，在电脑上点一点就能向我反馈问题，由县委办公室进行汇总后，我本人亲自批示，分派到相关部门，处理完毕后会对老百姓进行批复。”

“而"政务服务热线"则是一个统一的政务服务热线号码，民众可以通过拨打该号码，获得各类政务服务咨询、投诉举报等方面的帮助，打过政务服务热线的老百姓都会在七个工作日内得到处理回复，只要让老百姓们有地方伸诉，能让老百姓们的问题得到解决，谁还愿意长途奔波上千公里来上访？”

文涛的话一说完，全场肃然！

同学们都在反复品味着文涛讲的话，同时也在心中惊叹文涛这个脑子到底是怎么长的，连这样的点子都能想的出来！