酒店经理听了白月月的话，心里暗暗叫苦。

这可真是一团乱麻啊！

他回想起早上的场景，自己当时也在现场，还真是有苦难言呐。

现在看来，这是位专门过来找茬的，事情似乎并没有那么简单。

他尽量让自己的语气保持平静，说道：“女士，您先别激动。我们会认真调查这件事情，如果是我们酒店人员处理不当，我们一定会向您道歉，并给予您赔偿。但如果是您自身的问题，希望您也能理解我们的工作。”

林寒冬不满地说道：“什么叫她自己的问题？她明明是受害者，你们酒店的人欺负了她，你们必须负责。”

酒店经理无奈地解释道：“先生，我理解您的心情。但是，我们也需要客观地了解事情的经过，才能做出正确的判断。早上的事情我也在场，当时的情况确实比较复杂。我们的工作人员可能在处理问题的时候有些急躁，但也不能完全排除女士自身的行为可能引起了一些误会。”

林寒冬皱起眉头，说道：“你这是在推卸责任。月月这么善良，怎么可能会做出让人误会的事情？”

酒店经理连忙说道：“先生，我不是在推卸责任。我只是希望能够客观地看待这件事情。我们会尽快调查清楚，给您和女士一个满意的答复。”

白月月轻轻拉了拉林寒冬的手，说道：“寒冬哥，算了吧。也许是我自己做得不好，才会引起这些麻烦。我们不要为难经理了。”

林寒冬看着白月月，心疼地说道：“月月，你别这么说。你没有错，是他们不对。我们一定要为你讨回公道。”

酒店经理看着林寒冬和白月月，心中充满了无奈。

酒店经理听完后，心里翻了个白眼，暗自腹诽这两人可真是难缠。

但他也清楚，必须得尽快解决这件事，不然对酒店的影响可不好。

他转身吩咐前台去监控室，把监控调出来，特别是白月月早上大吵大闹的那一段。

前台工作人员不敢怠慢，立刻小跑着去执行任务。

酒店经理看着林寒冬和白月月，说道：“先生、女士，我们会尽快调出监控，查看事情的经过。如果是我们酒店的问题，我们一定会负责到底。但如果是其他原因，也希望你们能够理解。”

林寒冬依旧满脸怒容，说道：“最好是这样。如果你们酒店故意包庇自己的人，我不会善罢甘休。”

白月月则低下头，似乎有些不安。

她心里也在打鼓，不知道监控会呈现出什么样的画面。

万一自己的行为在监控里看起来很过分怎么办？

但她很快又安慰自己，不管怎么样，她都是受害者，林寒冬一定会站在她这边的。

林寒冬他们看完了视频，可林寒冬依旧不依不饶。

他皱着眉头，语气强硬地说道：“就算是这样，那也是因为她不知道你们酒店是不能透露顾客信息的。但是他过来找的人是我们认识的人，你为什么不能让她找呢？你们酒店的规定也太不人性化了。”

酒店经理无奈地解释道：“先生，这是酒店的规定，我们必须保护每一位客人的隐私。如果随意透露顾客信息，不仅会给客人带来麻烦，也会影响我们酒店的声誉。我们不能因为个人的关系就违反规定。”