顾秋解释现在站点正在卸货，等下午送件的时候过去取出来，再联系她进行配送，那女的瞬间破防骂娘，并且嚷嚷着要投诉。

骂自己能忍，骂娘顾秋不能忍，但是服务行业没办法，他也不能跟人家对骂，只好挂掉电话，两分钟后顾秋收到公司客服电话，说有顾客投诉自己。

顾秋说明了情况后，还好公司没有处罚顾秋，而是安排附近其他人员帮忙配送了。

本来顾秋以为这事儿过去了，直到发工资的时候才知道，因为这次服务态度不好的投诉，顾秋最终还是被扣了二百块钱。

第三次让顾秋破防的是一起连环遭遇，天府花园小区隔壁，一栋老式宿舍楼四楼，一个妇女买了两件怡宝矿泉水。

一瓶五百毫升，一件四十瓶，两件就是八十瓶，特意备注需要送货上门。

这样的客人，一般都是会投诉的，不能招惹，顾秋也做好了送货上门的准备。

骑车来到地址楼下，楼道有门禁卡进不去，打电话联系不接，再打电话就让顾秋等着，等有人上来跟着后面进来。

顾秋等了十二分钟，都没有一个鬼影子上楼，可是也不能为了几块钱的配送费耽误一上午吧，手里还有好多货没送呢，超时了可是要被投诉罚款的，只好继续打电话。

这次绝了，这个奇葩妇女，居然让顾秋抱着两件货，从隔壁楼洞进来，上到七楼楼顶，从楼顶翻过这边楼顶，再下到她所在的四楼，给她送货上门。

她给出理由是，听说隔壁楼的门禁卡坏了，可以直接进来，免得她下楼。

顾秋当然拒绝，然后被投诉威胁，紧接着顾秋就接到公司客服电话，要求顾秋进行配送，否则以不送货上门和服务态度不好，进行罚款五百块钱的处罚。

顾秋据理力争，公司客服还是不为所动，要求顾秋送货上门。

屈服于金钱的淫威下，顾秋只能妥协，当他大汗淋漓的把两件矿泉水送到四楼时，那个妇女得意洋洋且猖狂不屑的表情，让备受屈辱的顾秋，这辈子都忘不了。

两件矿泉水，配送费四块二毛钱，浪费了将近一个小时的时间，收获的屈辱让顾秋差点崩溃，但是他来不及耿耿于怀，因为后面还有几十件货需要配送。

为了赶时间，他选择了骑车逆行。

在冲过杨家湾巷一个路口的时候，由于车速过快，终于出事了。