见几人都不说话，元恺出声道：“院长，你赶紧处理一下吧，这两位还等着你主持公道呢！”

院长点点头，只能硬着头皮处理，刚才打电话的是他年轻时候的老战友，说是自己女儿在医院受了委屈，让他给撑个腰。

他这人也是好面子，又是旧交情，直接应了下来，想着应该没多大事儿。

没想到元恺倒是起了兴致。

院长看着那女人道：“你刚才说的是她么？”

一边问一边指着林茜。

女人也是很会演戏，“冯院长，就是她，我们来律帝就是冲着咱这条件和服务的，我也没想到我就是随口问问，这护士脾气这么大，直接指着我的鼻子就骂了起来，那我也是担心孩子不是么！”

林茜翻了个白眼，没忍住道：“咱俩谁指着谁鼻子骂啊？”

女人见缝插针，“您看见了吧，就她这态度，我还怎么和她沟通啊！”

林茜彻底无语了，话都懒得说一句。

院长也很为难，本来直接盖棺定论的事情，现在多了一个观众，反倒是有失公允，如果只听一人说辞，倒显得他这个院长偏颇了。

所以他只好看向一旁的林茜，“你对她说的有什么异议么？”

林茜连忙道：“院长，我可太有异议了，她刚刚说的那些话，我要全部推翻。”

她说的一本正经，一旁的元恺倒是又忍不住笑出了声。

林茜悄摸摸的瞥了一眼，见他没说话，她又继续道：“院长，首先我要声明，我的专业技术是一定没有问题的，这一点，护士长可以为我作证，这位女士刚刚说的刺痛问题，也不是这么所谓的换错药，我们都是严格执行三查七对原则的，不存在任何换错药的可能。”

女人下意识的想反驳，林茜见状直接道：“我还没有说完。”

然后继续看着院长道：“至于她说的职业素养的问题，更是天方夜谭，从一开始我都秉承着我应有的职业素养去回答解释这位女士的问题，但是换来的不是理解而是谩骂，我认为尊重是互相的，这位女士没有给我应有的尊重反而辱骂医护人员，我建议以后这种人应该直接拉入医院的黑名单。”

女人显然是没想到林茜会反将她一军，气的吹胡子瞪眼的，直接失了体面冲她叫唤了起来。

林茜双手一摊，“她刚刚在病房就是这样的。”

院长瞬间为难，他也不是当事人，不能轻易评判谁真谁假，再者说，这又是老战友的女儿，肯定是要给她个面子的。

于是看着林茜道：“怎么说咱们也应该是以患者为大，面对他们的情绪问题，我们应该多予以包容。”