第二，下午3-5点商议媒体见面会的危机公关方案，小组成员全员参加，城市公司各部门一把手也参会。5点召开媒体见面会，城市公司分管营销的副总魏巍随同小组参加。

见面会由林子苏统筹媒体问答，魏巍全权协助见面会的人员组织调配和后勤保障，并会同王宏伟在闹事的业主里征选代表参加见面会，他们可以提问任何所关心的问题；

第三，会议结束后，把前来聚集的业主请到售楼部，不得在外面再有聚集现象。媒体记者请到二楼的会议室，不允许记者和业主混在一起。

物业公司城市公司副总王学军要做好业主的疏导工作准备，不允许调动保安，不仅如此，售楼部里面不允许出现任何一个男性员工，必须调派城市公司女员工，形象气质好一些的去做安抚工作。

案场准备充足的桌椅、茶歇和饮水，让他们静心等候媒体见面会的结果。进入案场的业主要进行业主数据库比对，并登记签名，谨防闲杂人等或竞争对手浑水摸鱼借机闹事。

没有记者证的一律不允许进入媒体见面会现场，如果发现可疑人等，由王学军组织保安，交由警察处理，公司的任何工作人员不得去盘查和接触。

同时，林子苏要求魏巍挑选几个能干的男员工在外场做引导和服务工作，必须要将记者和业主隔离接待；

任何职员未经林子苏同意，不得私自接受媒体采访，一经发现当场开除，如果有记者或业主想了解情况、进度，让他们来问林子苏，或者王静。

从现在开始，售楼部内外必须有工作人员守候，女生在内，男生在外，做好分流引导工作，不允许售楼部外再出现群聚滋事现象；

第四，不论调查结果如何，罗汉团队的八名成员都必须是待命状态，随时做好接手案场的准备。

小组调查期间，罗汉必须快速掌握“忆江南”项目及产品的销售话术、销控情况，由王宏伟负责对罗汉团队成员的话术考核。

林子苏则对王宏伟进行考核，不论谁，只要考核不合格就直接回云连，换别的罗汉过来。

第五，商业去化启动会延迟一天，即明天下午四点，这次启动会不再仅仅是内部宣贯，更是一次媒体危机公关，关系城市公司存亡，因此所有人必须无条件服从此次启动会的调派。